Servicios / Protección de datos

¿Estás seguro que tu empresa está adaptada a lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos? ¿Tu negocio cuenta con los protocolos previstos en las normativas española y europea? ¿Manejáis las incidencias de la manera correcta?

Si dudas al responder alguna de estas preguntas, tienes un problema. Los incidentes con la Agencia Española de Protección de Datos pueden acabar en sanciones de muchos miles de euros.

No te la juegues y adapta tu empresa a la normativa vigente española y europea de protección de datos.

¿Qué pasó el 25 de mayo de 2018?

Se comenzó a aplicar la normativa europea de protección de datos, aprobada en 2016.

¿Son muchos cambios respecto la ley anterior?

Depende de la situación anterior de tu empresa/negocio:

  • Si ya cumplías con todo lo estipulado en la LOPD y el RGPD (documento de seguridad, protocolos de seguridad, encargado de tratamiento, contratos con empleados y colaboradores, auditorías, etc), sólo hay que adaptar unos detalles.
  • Si aún no tenías has hecho nada de protección de datos, tienes que empezar de cero para cumplir con la normativa.

¿Solo tengo que hacer cambios en mi web?

NO, esto va mucho más allá.

En tu web debes cumplir con el famoso deber de información. Es decir, tener aviso legal, política de privacidad, política de cookies y, si corresponde, condiciones de contratación.

Pero ojo, no caigas en el error de copiar/pegar los documentos que te acabo de mencionar de otra web, ni tan siquiera similar. Hacer eso y tenerlo mal, puede ser mucho peor que no tenerlo.

La ADAPTACIÓN A PROTECCIÓN de datos no solo afecta a tu web, sino a todo tu negocio. Engloba desde las medidas de seguridad en el tratamiento de los datos en papel, hasta los tratados de manera automática, los contratos con clientes, empleados y/o colaboradores, el proceso de suscripción a tu lista de correo, tu faceta offline, etc.

Y esto también debe personalizarse. De nada te sirve tener los mismos documentos que el vecino de al lado. Cada negocio es diferente, no lo olvides. Y si te hacen una inspección, de nada sirve que tengas los documentos que te han pasado y que habla de otro negocio.

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¿Seguro que tengo obligación de hacer todo eso?

Las empresas y profesionales tenemos la OBLIGACIÓN de tratar los datos personales* de manera acorde a la normativa, recogiendo el consentimiento expreso del usuario, tomando medidas de seguridad, empleándolos para la finalidad prevista y manteniendo la calidad de nuestra base de datos, entre otras medidas.

*Un DATO DE CARÁCTER PERSONAL es cualquier información de una persona física identificada o identificable, de manera que podamos saber quién es esa persona por el hecho de conocer dicho dato. Solo por recoger el email de una persona, sea cual sea la finalidad (suscripción por email, boletín, etc) debes cumplir las obligaciones.

¿Influye igual a un autónomo que a una empresa con varios empleados? ¿Qué tienen que saber mis empleados?

Sí, las obligaciones debemos cumplirlas todos los RESPONSABLES de un negocio en el cual se almacenen datos de carácter personal, ya seamos autónomos o equipos de varias personas (colaboradores, empleados, etc).

Todas las personas que traten datos en un negocio deben saber cómo manejarlos, qué pueden hacer, qué no deben hacer y cómo actuar ante las incidencias. El responsable del negocio tiene la obligación de suministrar la información a su personal, ya sea laboral o externo independiente.

¿A qué me enfrento si no cumplo con todo esto?

Las CONSECUENCIAS del incumplimiento pueden ser civiles, penales y administrativas.

Las SANCIONES previstas hasta ahora oscilaban entre los 900€ y los 600.000€. Con el nuevo reglamento no se establece un mínimo, pero el máximo puede llegar a los 20 millones de euros. Sí, 20 millones.

Entonces, ¿qué hago?

MUY FÁCIL: contrátame. Haré todo lo necesario para que tu negocio esté adaptado a la normativa de protección de datos:

  • Estudiaré la situación actual de tu negocio respecto a protección de datos.
  • Analizaré los riesgos y evaluaré su impacto.
  • Redactaré un documento de seguridad a tu medida y todos los documentos que necesitas (contratos, advertencias, etc). Nada de plantillas genéricas e ininteligibles.
  • Revisaré y actualizaré los procesos de suscripción a tu web, los avisos a los usuarios y la política de privacidad de tu web.
  • Impartiré la formación que tú y tu equipo necesitáis para saber cómo recopilar y tratar los datos personales.

Todo de manera muy clara y sencilla.

Y, por supuesto, a medida de la realidad de tu negocio. No te arriesgues con plantillas incomprensibles que te dejen en evidencia cuando tengas una inspección. Evita problemas y duerme tranquilo.

Me gusta el plan, pero ¿cuánto me costará? ¿Y cuánto tardas en hacerlo todo?

Depende de varios factores: si ya tienes adaptado tu negocio o no, el tipo de dato que recoges, la cantidad de personas que acceden a datos, etc.

Te prepararé un presupuesto personalizado, pero te adelanto que los honorarios son desde 690€.

Lo tendrás todo listo en un plazo de 3 semanas desde que me pases la información que necesito para prepararlo. Así que, cuanto antes te decidas, menos tiempo estarás infringiendo la normativa de protección de datos.

Si te interesa, escríbeme a través de este formulario y te informo.